Reklamace a vrácení zboží

                                      Reklamácia a vrátenie tovaru

                                                                            VRÁTENIE / VÝMENA TOVARU

Nesadla vám veľkosť alebo vám niečo nevyhovuje? Žiadny problém. :-)

Tovar môžete vrátiť do 14 kalendárnych dní a získate 100% sumy späť. Ak vám len nesadla veľkosť, tovar vám vymeníme za inú veľkosť. Všetko bude vybavené najneskôr do 14 dní.

 

 

 

V PRÍPADE VÝMENY / VRÁTENIE TOVARU

NASLEDUJTE NASLEDUJÚCE INŠTRUKCIE

 

Pomocou výmenného / vratného formulára, ktorý si môžete stiahnuť TU, nám písomne uveďte:

 

- vaše meno a číslo objednávky

 

- či máte záujem o vrátenie alebo výmenu tovaru

 

- kód vráteného / vymieňaného tovaru

 

- v prípade výmeny tovaru i novú veľkosť požadovaného tovaru na výmenu

 

- číslo účtu pre vrátenie prostriedkov - prostriedky nemožno vrátiť poštovou poukážkou

 

 

Dôkladne zabaľte tovar

 

- nepoškodený tovar v pôvodnom obale a s neporušenými štítkami a ochrannými známkami

 

- vyplnený výmenný / vratný formulár, ktorý si môžete stiahnuť TU

 

- kópiu daňového dokladu

 

Ak bol už tovar nosený a používaný, nemožno ho z hygienických dôvodov vrátiť. Pokiaľ na tovaru chýbajú visačky, prípadne je poškodená ochranná známka tovaru, tovar bude posudzovaný individuálne s prípadnou zrážkou z ceny vráteného produktu. Tovar musíme vrátiť do pôvodného stavu a to niečo stojí. :-(

 

Ďakujeme za pochopenie.

 

 

Takto zabalený tovar nám zašlite na adresu:

 

Debie Diamond s.r.o.

Solní 12

Plzeň

301 00

 

Peňažné prostriedky vám budú vrátené do 14 dní od prevzatia tovaru a odstúpenie od zmluvy.

 

Reklamovanie tovaru

 

Niečo sa pokazilo? Nevadí!

 

 

Záručná doba na všetky produkty FASARDI.sk je 24 mesiacov. Záručná doba začína dňom doručenia / prevzatia tovaru. Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní.

 

V PRÍPADE REKLAMÁCIE TOVARU NASLEDUJTE NASLEDUJÚCE INŠTRUKCIE:

 

Pomocou reklamačného formulára, ktorý si môžete stiahnuť TU, nám písomne uveďte:

 

- vaše meno a číslo objednávky

 

- kód chybného tovaru a popis chyby

 

- v prípade výmeny tovaru aj kód a veľkosť požadovaného tovaru na výmenu ako riešenie reklamácie

 

- číslo účtu pre vrátenie prostriedku - prostriedky nemožno vrátiť poštovou poukážkou

 

 

Dôkladne zabaľte tovar a pribaľte:

 

- tovar (nemusí mať pôvodné obaly a štítky)

 

- vyplnený reklamačný formulár, ktorý si môžete stiahnuť TU

 

- kópiu daňového dokladu

 

 

Takto zabalený tovar nám zašlite na adresu:

 

Debie Diamond s.r.o.

Solní 12

Plzeň

301 00

 

Vaša reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní od prijatia reklamácie

Prihláste sa prosím znovu

Ospravedlňujeme sa, ale Váš CSRF token pravdepodobne vypršal. Aby sme mohli Vašu bezpečnosť udržať na čo najvyššej úrovni, potrebujeme, aby ste sa znovu prihlásili.

Ďakujeme za pochopenie.

Prihlásenie